מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 14 יום לאחר קבלת המוצר ע”י חברת השליחויות.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות חדש ללא שימוש ובאותו מצב שבו קיבלת אותו. זה חייב להיות גם באריזה המקורית.
פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:
לדוגמא: מחבט טניס שבוצע בו עבודה, שיזור ואריזתו נפתחה על מנת לבצע את העבודה.
כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים חשבונית עסקה.
לאחר שהחזרתך תתקבל ותיבדק, ונעדכן אתכם שהפריט שהוחזר. אנו גם נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.
אם ההחזר מאושר, אנחנו נזכה את העסקה אוטומטית לכרטיס אשראי או שיטת התשלום המקורית שלך, במהירות המרבית.
אופציות לביצוע החלפה מוצר
1. הלקוח יכול להגיע לאחד הסניפים של טניסזון ויבצע החלפה במקום (בתיאום מראש רצוי לבדוק זמינות מלאי להחלפה).
2. הלקוח ישלח על חשבונו את המוצר למחסן שלנו בדרך העצמאות 16 יהוד, לאחר מכן נוציא למשלוח את המוצר החלפה בעלות של משלוח 35 ₪.
3. המשלוח הלוך חזור יתבצע ע”י חברת השליחויות שטניסזון עובדים איתה, בתוספת עלות של 70 ₪ (35 ₪ לכל כיוון)
זקוק לעזרה?
ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected] או בוואצאפ 0507188804 לשאלות הקשורות להחזרים והחזרות.
