טניסזון עושה מהפך בתחום המשלוחים, על מנת שהלקוחות שלנו יקבלו את המוצרים שהוזמנו במהירות וביעילות.
עלות המשלוח עם שליח עד הבית – 35 ₪
איסוף עצמי מסניף יהוד ותל אביב בחינם (בתיאום מראש).
במידה ויש את כל המוצרים במלאי (רוב המוצרים זמינים במחסני טניסזון) מרגע שהמשלוח נאסף מחברת טניסזון, ע”י חברת המשלוחים הוא יסופק בתוך 5 ימי עסקים. משתדלים שרוב הלקוחות יקבלו כבר תוך יומיים את המוצרים (מקומות חריגים ותקופות של חגים יתכנו עיקובים). זמן טיפול מקסימלי במשלוח יכול לקחת עד 14 ימי עסקים.
במידה ויש מוצר בהזמנה שחסר במלאי, המשלוח יכול להתעכב עד שיחזור למלאי במחסני החברה. צוות טניסזון יעדכן אתכם על מוצר שחסר במלאי.
ימי פעילות של שירות המשלוחים הם: א’-ה’ בלבד.
מדיניות החלפת מוצר – ההחלפה תתאפשר אך ורק במידה והמוצר שמוחזר אלינו לא נעשה בו שימוש ואריזתו לא נפגמה והברקוד והתווית נמצאים על המוצר! מוצר ללא ברקוד לא יוחלף.
אופציות לביצוע החלפה מוצר
1. הלקוח יכול להגיע לאחד הסניפים של טניסזון ויבצע החלפה במקום (בתיאום מראש רצוי לבדוק זמינות מלאי להחלפה).
2. הלקוח ישלח על חשבונו את המוצר למחסן שלנו בדרך העצמאות 16 יהוד, לאחר מכן נוציא למשלוח את המוצר החלפה בעלות של משלוח 35 ₪.
3. המשלוח הלוך חזור יתבצע ע”י חברת השליחויות שטניסזון עובדים איתה, בתוספת עלות של 70 ₪ (35 ₪ לכל כיוון)
